Front Office manager

Jouw functie
Als Front Office manager zorg je er samen met jouw collega’s voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben. Als jouw werkdag begint maak je eerst een rondje door het hotel; hoe verloopt het bij de receptie, is de lobby netjes, zijn er nog bijzonderheden gebeurd, ect. Vervolgens maak je een begin met het werkrooster voor de komende maand, coördineer je de verlofaanvragen en accordeer je de gewerkte uren. In de middag heb je nog sollicitatiegesprekken gepland en verricht je administratieve werkzaamheden, zoals: facturen versturen, rapportages maken en het verwerken van reviews. De dag sluit je af met een MT-overleg. 

De focus van deze functie ligt op het creëren van een omgeving waarin positieve ervaringen centraal staan, zowel voor onze gasten als voor onze collega’s. Je motiveert, coördineert en ondersteunt het team en legt de nadruk op hun tevredenheid en ontwikkeling, zodat zij met een goed gevoel aan het werk zijn. Samen met de Hotelmanager en Front Office Supervisor maak je jaarplannen voor de Front Office en zijn jullie continue aan het meedenken hoe we ons hotel kunnen verbeteren. 

Het Front Office team bestaat uit zeven Front Office medewerkers en er lopen regelmatig stagiaires mee. Je bent flexibel inzetbaar. Gemiddeld draai je één keer per week een vroege of late dienst aan de Front Office. Op de overige werkdagen ben je flexibel inzetbaar, afhankelijk van de operationele behoefte.   

Wat verwachten we van jou? 

• Je hebt een afgeronde mbo of hbo-opleiding in de richting van Hospitality of vergelijkbaar; 

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, in woord en geschrift; 

• Bij voorkeur beheers je ook de Duitse taal goed; 

• Je hebt minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een relevante omgeving; 

• Je hebt aantoonbare ervaring als receptionist(e) binnen de hotellerie;  

• Je hebt oog voor detail en houdt van aanpakken; 

• Je bent voor 30 tot 38 uur per week beschikbaar. 

Wat bieden we jou? 

• We bieden je een informele werkplek; 

• Je salaris ligt tussen de € 2.600,- en € 3.000,- bruto per maand o.b.v. 38 uur per week; 

• Je ontvangt korting als je als gast dineert in ons restaurant Meerwold Eten & Drinken;   

• Wij bieden jou de mogelijkheid om met korting te sporten bij heel veel sportlocaties; 

• Je kunt deelnemen aan onze fietsregeling; 

• Je ontvangt een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 10 kilometer enkele reis; 

• Je ontvangt korting in vele hotels over de hele wereld. 

Solliciteren?
Ben je enthousiast geworden en wil je graag solliciteren? Stuur dan een korte motivatie en je cv per e-mail naar hr@flonkhotels.nl, ter attentie van Myrthe Winkel, o.v.v. van “Front Office manager”, of maak gebruik van het onderstaande sollicitatieformulier en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! Voor vragen bel of stuur een Whatsappje naar 06 10 94 17 77.